On cherche un gestionnaire de comptes clients proactif, empathique et sympathique qui saura impressionner la galerie et offrir un service de classe mondiale. Tu te reconnais? Continue de lire!
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Un outil de création de rapports automatisés destiné aux spécialistes en marketing Web, mais aussi :
Bref, tous les ingrédients pour un produit de classe mondiale!
Chez DashThis, le service à la clientèle figure parmi nos principaux avantages concurrentiels. Nous sommes réputés pour notre service imbattable, offert à tous nos clients.
À nos yeux, chaque contact avec eux est une nouvelle opportunité nous permettant de consolider leur affection envers notre marque.
Le gestionnaire de comptes clients n’est pas un joueur passif, il n’est pas là que pour répondre aux questions ou régler des problèmes. Il possède un rôle clé dans l’entreprise car il sait transformer un contact client, à priori banal, en relation chaleureuse, fidèle et profitable. Il offre un service non seulement remarquable, mais remarqué, transformant un simple “Merci” en “Wow, merci vous êtes incroyables!!”.
Son rôle est d’être à l’écoute des besoins de ses clients, de lire entre les lignes, d’aller au-delà des attentes, de surprendre par la qualité et la générosité de son service, et de devenir un partenaire d’affaires majeur pour le client. En d'autres mots, il s'assure que ses clients aient du succès avec notre produit, tout en faisant croître l’entreprise grâce aux relations d’affaires béton qu’il construit avec eux.
Ce qu’on veut vraiment, c’est une personne qui a le service client dans la peau, on pourrait même dire; jusque dans la structure même de son ADN.
Le gestionnaire de comptes clients est proactif et n’a pas peur des défis. Il entretient ses relations, prends soin de ses clients, cultive leur intérêt et veille à ce que nos produits comblent leurs besoins efficacement et à travers la meilleure expérience possible.
Tu veux te lancer à pieds joints dans une carrière en service à la clientèle et prendre part à notre mission d’offrir un service de classe mondiale? Peu importe le besoin, tu crois qu’il existe une solution? Tu es empathique, créatif, authentique et altruiste?
Si oui, cesse toutes tes activités dès maintenant et envoie nous ton CV. On veut te rencontrer!
On est une trentaine à trouver que DashThis c'est plus qu'une job! Voici quelques-unes des raisons:
Trois semaines de vacances dès ta première année, en plus de deux semaines à Noël; qui dit mieux?!
Viens travailler dans nos nouveaux bureaux à aire ouverte, modernes, et lumineux avec vue sur Québec! Tu pourras même te réchauffer au bord du foyer ou au soleil sur notre terrasse privée!
Besoin de te dégourdir les jambes en travaillant? Nos “stand-up desks” sont exactement ce qu’il te faut!
Parce qu’on est bien meilleurs en équipe, viens faire la rencontre de notre gang hyper motivée!
Chez DashThis, on s’intéresse bien plus aux résultats qu’aux heures passées au bureau!
Besoin de concentration? Envie de commencer de chez toi pour éviter le trafic du matin? C’est pas un problème chez DashThis!
T’es plutôt du type Apple ou Windows? On t’offre le choix de ton système d’exploitation (et personne ne te jugera, promis)!
Ici, on sait apprécier les bons coups. Joins-toi à notre séance de high-fives mensuelle autour de notre wall of love!
On ne paie pas la crème de la crème avec des peanuts, non Monsieur, non Madame!
Cabane à sucre en famille, tournoi de quilles, bières entre collègues, open bar à Noël, ski l'hiver, vélo de montagne l'été… Viens nous rejoindre!
Notre équipe est en perpétuel tournoi de basketball et notre designer se cherche justement un nouveau perdant pour payer la bière! ;-)
On cherche des gens débrouillards, passionnés et curieux, des gens qui n’ont pas froid aux yeux et qui accueillent les nouveaux défis à bras ouverts.
Tu te reconnais, mais aucun poste ouvert ne correspond à ton champ d’expertise? Écris-nous: on est toujours à la recherche de perles rares!