Spécialiste des ventes (Account Executive)

Principales tâches :

• Gérer efficacement les opportunités dans le pipeline, de l’engagement initial du lead jusqu’à l’achat, en priorisant chaque action en fonction du potentiel de revenus;
• Effectuer des démonstrations personnalisées de l’outil en mettant l’accent sur les bénéfices les plus pertinents pour le lead selon ses besoins préalablement identifiés;
• Conseiller le lead sur les meilleures pratiques de reporting applicables à son domaine d’affaires et comment celles-ci se transposent dans DashThis;
• Réaliser les activités et suivis les plus susceptibles d'amener une valeur ajoutée au lead et de faciliter son processus d’achat;
• Adresser les préoccupations des leads, qu’elles soient techniques, financières ou stratégiques tout en demeurant intègre sur la valeur que DashThis délivrera;
• Répondre aux questions et demandes des leads qui nous contactent par courriel ou clavardage en utilisant les différentes ressources de support disponibles;
• Créer et utiliser des séquences et playbook de ventes afin d’assurer des suivis proactifs efficaces et réplicables avec les leads;
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe marketing afin d’optimiser les différentes stratégies d’activation des leads;
• Partager les informations pertinentes recueillies ainsi que tes propres observations avec l’équipe produit afin d’assurer une amélioration continue de l’expérience utilisateur et du produit;
• Assurer une passation adéquate du lead devenu client à l’équipe de gestionnaire de compte.

Exigences et profil recherché :

• Un minimum de 3 années d’expérience en vente B2B, préférablement au sein d’une entreprise Software as a Service (Saas) ou dans le domaine techno;
• Excellente capacité de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (95% des échanges avec la clientèle sont en anglais);
• Une grande capacité à identifier les besoins clients, articuler les bénéfices et adresser les objections;
• Une approche de vente centrée sur le client, le conseil et la solution;
• Empathie, capacité à penser comme un client et désir sincère de voir ses clients avoir du succès avec DashThis;
• Un très bon esprit d’équipe;
• Excellente capacité d’apprentissage et sens de l’organisation, gestion de son temps affûté;
• Proactivité, autonomie et débrouillardise;
• Connaissances de base en marketing web, un atout;
• Expérience avec Hubspot, un atout.

Au-delà de l’expertise, la contribution de la Team DashThis à tous les aspects de l’évolution de l’entreprise est au cœur de notre succès. De la vision aux objectifs, en passant par nos processus internes, ton feedback nous amène toujours plus loin!

DashThis, c’est : 

• Trente-sept trippeux qui portent leur passion dans un environnement de travail chaleureux.
• Un produit SaaS (software-as-a-service) utilisé à l’échelle planétaire - plus de 100 pays! - ce qui nous permet de faire une réelle différence chez les spécialistes de marketing… de Rimouski à Shanghai.
• Une compagnie profitable et indépendante depuis plus de 10 ans. Pas de comptes à rendre à personne, et la liberté de récompenser nos employés à leur juste valeur!
• Un produit d’exception dans un marché en pleine évolution, ce qui nous pousse à garder nos processus flexibles et axés sur les résultats.
• Une philosophie de gestion basée sur la confiance et les cinq valeurs qui nous caractérisent : l’audace, la passion, la solidarité, la transparence et la curiosité. 
• Un environnement de travail remote-first chaleureux, avec pignon sur rue dans la belle ville de Québec pour des rassemblements occasionnels.