Comment construire un tableau de bord en 2024 : Un guide complet [Vidéo]

En tant que responsable marketing d'une agence, vous savez que vous devez rester à l'écoute de tous vos clients et canaux.

Il n'y a pas de place pour les erreurs.

Malheureusement, la création de tableaux de bord à partir de zéro est souvent fastidieuse et prend beaucoup de temps. 

Non seulement vous devez vous connecter avec un mot de passe différent à chaque fois, mais vous devez également vous assurer que vous communiquez les résultats de manière efficace. Oui, c'est pénible, surtout avec des clients qui n'ont aucune expérience du marketing.

Si vous vous demandez comment construire un tableau de bord sans perdre votre précieux temps, vous êtes au bon endroit.

Cet article explique pourquoi les tableaux de bord sont essentiels, comment les optimiser , ainsi qu'un guide étape par étape pour créer un tableau de bord de données avec succès. 

• Qu'est-ce qu'un tableau de bord ?
• Comment construire un tableau de bord ? 
• Exemple de tableau de bord

Qu'est-ce qu'un tableau de bord ?

Un tableau de bord est unrapport visuel qui transforme vos mesures les plus importantes en graphiques digestes .

Son objectif principal est de d'accélérer le processus de prise de décision sans exiger des parties prenantes qu'elles consacrent trop d'efforts à l'interprétation des données.

Il est loin le temps où l'on passait cinq heures sur chaque rapport. Aujourd'hui ? Vous pouvez rassembler toutes les données spécifiques dont vous avez besoin dans un tableau de bord personnalisable en cinq minutes.

Notez comment ce tableau de bord d'analyse des e-mails explique visuellement l'impact des indicateurs clés de performance (ICP).

Obtenez ce rapport d'analyse d'emails avec vos propres données !

Il a été créé en quelques clics rapides. Nous allons vous montrer comment il fonctionne dans un instant !

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Pourquoi les tableaux de bord sont-ils importants ?

Les tableaux de bord sont essentiels car ils vous aident à récupérer des heures de votre temps en collecte et analyse de données.

Grâce à l'abondance des intégrations disponibles, vous pouvez récupérer automatiquement des données provenant de plusieurs canaux et de plusieurs clients.

Au lieu de copier manuellement des données provenant de différentes sources de données et de les coller dans des feuilles de calcul, visualisation de données de données comme DashThis automatisent vos rapports en un clin d'œil.

L'analyse des données est également rapide et facile, grâce aux graphiques complets et personnalisables. Vous pouvez regrouper des indicateurs clés apparentés, ajouter des notes dans le tableau de bord pour fournir un contexte et communiquer efficacement les résultats.

Dans ce tableau de bord d'analyse des e-mails, en survolant les points de données dans le graphique linéaire de l'engagement, vous pouvez voir le résultat des mois précédents et comprendre d'emblée la tendance annuelle.

Souvent, ces rapports visuels comprennent des modèles intégrés. Les agences disposant d'un budget modeste n'ont pas besoin d'engager un designer pour créer des tableaux de bord interactifs ou de les construire de toutes pièces.

Débutant avec zéro compétence en design et en codage, réjouissez-vous !

Les tableaux de bord fonctionnent dans tous les cas d'utilisation. Même si votre source de données ne propose pas d'API, une solution de contournement rapide consiste à utiliser Microsoft Excel (ou Google Sheets ou PowerPoint) et à exporter votre ensemble de données au format CSV.

Comment construire un tableau de bord ?

La création d'un nouveau tableau de bord ne nécessite pas des heures de votre temps. Grâce à sa fonctionnalité d'automatisation, votre outil de reporting peut rassembler toutes les données dont vous avez besoin en quelques clics rapides. 

Étape 1 : Déterminez vos objectifs et vos indicateurs clés de performance (ICP).

Il est impossible de s'améliorer si l'on ne sait pas ce que l'on cherche.

Avant de créer un tableau de bord personnalisé, réunissez tous les membres de l'équipe dans une pièce pour déterminer vos objectifs. Ces objectifs doivent êtreliés à vos objectifs commerciaux et servir de point de départ pour vos indicateurs clés de performance.

DashThis configure ses widgets sur la base des indicateurs clés de performance les plus couramment utilisés. Si vous ne savez pas quels indicateurs mesurer, utilisez ces widgets comme guide.

Par exemple, une startup qui cherche à améliorer son pipeline de vente (objectif) après avoir aligné tous les départements axés sur les revenus, pourrait examiner les indicateurs clés de performance suivants pour s'assurer qu'elle avance dans la bonne direction :

• Rapport entre MQL et SQL
• Taux de résiliation
• Ratio d'opportunité de gain
• Taux de conversion
• Taux de perte

Ces mesures et indicateurs aident la startup à identifier le stade où le pipeline fuit et à empêcher qu'il ne saigne davantage ses revenus.

Étape 2 : Créez votre tableau de bord

La conception d'un bon tableau de bord repose sur trois éléments principaux : le contexte, les indicateurs d'impact et les indicateurs clés de performance, et l'accessibilité.

Maintenant que vous avez effectué le travail de base (c'est-à-dire la définition des objectifs), vous êtes prêt à construire des tableaux de bord. Voici à quoi ressemble le processus sur DashThis:

1. Connectez-vous à vos canaux de commercialisation
2. Sélectionnez un tableau de bord (remarque : DashThis propose plus de 40 modèles de tableaux de bord)
3. Choisissez les métriques sous Widgets prédéfinis

DashThis procédera à l'extraction des données des canaux sélectionnés et les intégrera au rapport. À partir de là, vous pouvez le personnaliser comme vous le souhaitez.

Par exemple, si vous souhaitez comparer deux périodes différentes, envisagez d'utiliser un diagramme à barres plutôt qu'un diagramme circulaire pour transmettre les résultats de manière efficace (survolez le widget et cliquez sur Modifier le widget > Affichage des données).

Vous pouvez même répondre aux questions des clients directement dans le tableau de bord..

Supposons qu'un client sans expertise en marketing ne sache pas ce que signifient les requêtes SEO . Définissez-le en passant la souris sur le widget et en cliquant sur le menu déroulant > Ajouter une note > Enregistrer.

Votre note apparaîtra sous la forme d'un onglet orange en mode affichage. 

Étape 3 : Analyser les données pour prendre de meilleures décisions commerciales

Il est temps de mettre votre chapeau d'intelligence économique. L'objectif principal de la création d'un tableau de bord est d'aider les décideurs et de mettre en œuvre facilement des stratégies basées sur les données.

Maintenant que toutes les données brutes sont transformées en graphiques et diagrammes détaillés les distiller en informations exploitables et élaborer une stratégie pour la prochaine étape.

De même, vous pouvez réaliser tout cela sans quitter l'environnement du tableau de bord.

Par exemple, si un client dépense trop pour acquérir des clients dont la valeur de vie est faible, proposez quelques suggestions pour améliorer ces deux paramètres. 

Sur DashThis, cliquez sur Static Widgets > Comments > Save.

La boîte de commentaires fonctionne comme n'importe quel autre éditeur. Vous pouvez ajouter une liste à puces, inclure un lien URL pour diriger les clients vers un site externe, ou insérer une image pour fournir plus d'informations.

Après avoir configuré le tableau de bord, automatisez la distribution grâce à un accès aux données en temps réel. Cela permet aux clients et à l'équipe du projet d'examiner le rapport d'un seul coup d'œil et de collaborer rapidement sur les performances passées au sein de la même interface.

Vous pouvez également partager les tableaux de bord numériques avec les parties prenantes via un lien URL sur les appareils mobiles. Aucune autorisation spéciale n'estnécessaire .

Voici un tutoriel de six minutes sur la façon de construire un tableau de bord efficace.

Exemple de tableau de bord

Lorsque vous disposez de plus de 40 modèles conçus selon les meilleurs principes de conception, vous ne devriez pas avoir à créer des tableaux de bord à partir de zéro. Voici un modèle prêt à l'emploi pour les campagnes de marketing numérique sur les canaux payés, acquis et détenus.

Modèle de rapport sur le marketing numérique

Dans le cadre du marketing numérique, les entreprises se connectent à leur public cible par le biais de différents canaux afin de promouvoir leurs produits et services.

Compte tenu du grand nombre de plateformes disponibles aujourd'hui, il est essentiel de comprendre l'expérience de chaque client et de se concentrer sur les canaux qui fonctionnent.   

Notez que la page d'accueil de Google Analytics ci-dessous met l'accent sur les indicateurs de trafic les plus importants . Deplus, les différents widgets et types de graphiques le rendent plus digeste .

Le nombre total de sessions et d'objectifs atteints est impossible à manquer. Et la répartition des principaux canaux dans le temps est incroyablement facile à comprendre. Il ne devrait pas vous falloir trop de temps pour déterminer les canaux les plus performants.

Saisissez ce tableau de bord du marketing numérique avec vos propres données ! 

DashThis élimine la nécessité de sauter d'une plate-forme à l'autre. 

Vous pouvez tirer des chiffres des médias sociauxet du courrier électronique, entre autres, dans le même tableau de bord afin de brosser un tableau complet de la stratégie globale - un point important si vous dirigez une agence à service complet !

DashThis est un outil de reporting marketing automatisé qui rassemble vos données à travers différents canaux et les transforme en un magnifique tableau de bord. Le prix commence à 39$/mois.

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